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地域に貢献する仕事をしたい

人と話すことが好き

暮らしを支える仕事・
人の役に立つ仕事に興味がある
現在はどのような業務を担当されていますか?
お客様と会社をつなぐ、頼れる窓口。
賃貸物件や分譲マンションに対する、当社(YOUテレビ)のサービス導入営業を行っています。 主にインフラを導入いただいている管理会社様やオーナー様への営業活動、および当社と管理会社様を繋ぐ窓口業務を担っています。 以前はBtoC営業として、マンションのご入居者様に直接サービスをご案内する業務を担当していました。
これまでで、特にやりがいを感じたエピソードはありますか?
「ありがとう」の一言が、何よりのやりがい。
BtoC営業時代、インターネットにあまり詳しくないお客様に案内をした際、 他社比較を含めたメリット・デメリットはもちろん、お住まいエリアの周辺環境も含めて丁寧にお伝えしました。 後日、そのお客様からカスタマーセンターへ直接感謝のお言葉をいただいたことは、今でも強く印象に残っています。
ご覧になっている皆さんへメッセージをお願いします!
地域に寄り添い、長く信頼される営業へ。
今後は大手通信会社にはできない、地域のお客様一人ひとりと密な関係を築いていきたいです。 「お客様に誠実に向き合いたい」「地域に根ざして長く信頼される営業がしたい」 という方にはぴったりの環境です。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています!
1日の流れ
- 出社
- メールチェック
お客様からのメール等を確認し、お問い合わせへの対応を行います。
- 外出
不動産会社を訪問し、新サービスのご案内や情報交換を行います。
- 休憩
- 現地調査
建物の周辺環境を確認し、ケーブルが導入できるか工事事業者とともに確認します。
- 翌日準備
翌日訪問するお客様の提案資料や準備書類の作成を行います。
- 事務処理
帰社後、本日の営業実績や対応状況を管理リストへ入力します。
- 退社
プライベートの時間も大切にできるから、プライベートの時間も大切にできるから、思いきり挑戦できる。
現在はどのような業務を担当されていますか?
お客様の暮らしに、最適なサービスを。
個人のお客様に向けたソリューション営業を担当しています。 主に、すでにYOUテレビをご利用中のお客様宅へ訪問し、FTTH(光回線)化をはじめとした新サービスへの切り替えをご提案しています。 お客様の利用環境に合わせた最適なプランをご案内し、より快適な暮らしを支えています。
職場の雰囲気はどうですか?
年齢も立場も関係なく、言いたいことを言える。
年齢層に関係なく意見を言いやすい雰囲気だと思います。 若手・ベテランに関係なく、気になったことや提案を率直に伝えられる環境だと感じています。 また、困ったことがあれば周囲に相談しやすく、部署や立場を越えて協力し合えるところも良い点だと思います。
ご覧になっている皆さんへメッセージをお願いします!
未経験からでも、安心して長く働ける。
社内研修やサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心して スタートできる環境です。YOUテレビはプライベートの時間も大切にしながら、 長く快適に働ける職場です。皆さんとお会いできることを楽しみにしています!
1日の流れ
- 出社
- 資料作成
見積書の作成や、お客様へ提案する資料を作成します。
- お客様へ連絡
お客様にご連絡をし訪問の日程調整を行います。
- 休憩
- 車で移動
お客様宅へ車で向かいます。
- 商談
お客様宅で、光インターネットの仕組みや配線ルートの説明を行います。
- 事務処理
帰社後、取得した契約書をその日のうちに他部署へ回送します。
- 退社