仕事を知る

営業部門

地域のお客様の困りごと解決やお役立ちを通し、長期的な信頼を築く

BtoC営業

お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添う提案営業。
テレビやインターネットなどのサービス・プランのご案内し、お客様の暮らしをより便利で安心なものへアップデートする。

BtoB営業

マンションやアパートへサービス導入の提案。
集合住宅のオーナー様や管理会社様へケーブル設備導入提案することで、建物の価値向上・入居率アップへの貢献に繋げる。

カスタマー部門

ＹＯＵテレビのサービス利用者様とより深くつながり、
安心して快適にサービスを利用し続けられるよう支える

契約管理

顧客管理システムへの情報登録・更新、利用料金などの請求管理を通じて、サービスの信用と会社の収益の土台を支える。

CX（お客様の満足度）向上

お客様の声を分析し、より長く愛されるサービスへと進化させる。
アンケートの実施、問い合わせデータの分析により、長期継続利用に向けた、お客様目線でのサービス改善や提案を行う。

技術部門

お客様に安定したサービスを届け、地域のインフラを守る

各種設備管理

インフラの安定供給を支えるネットワーク管理と社内ITの整備。
お客様に安定したサービスを届けるための心臓部である「ヘッドエンド」や街中に張り巡らされたケーブルの維持・管理。また、社員が使用するPCやスマホ、タブレットなどの管理や、社内システムのメンテナンス。

工事管理

サービスの導入からその後の技術的サポート。
お客様宅への引き込み・機器設置などの様々な工事や保守対応のスケジュール調整、協力会社の管理、機材の修理・在庫管理により技術面からお客様が快適にサービスを利用できるようにする。

企画・制作部門

地域の中でのＹＯＵテレビの存在価値を強化し、ファンづくりを行う

企画

チラシやパンフレット、ノベルティの制作・管理、XやLINEなどのSNS運用、地域イベントへの出店企画。地域の方々との「接点」を増やし、YOUテレビの魅力を多角的に発信。

広告営業

地元のパートナー企業として、地域の企業や行政（横浜市・川崎市）の課題に寄り添い、プロモーション映像の制作や番組協賛、防犯カメラの設置をご提案。自治体や地域の事業者との連携を強化し、街の安心・安全や活性化に直接貢献。

DX推進

社内インフラの整備や、AIの活用を通じた業務効率化・業務改善の推進。

編成

コミュニティチャンネルで放送する番組を通じて、街の魅力や地域の防災・防犯情報などを発信。

管理部門

会社全体の運営を担い、「ヒト・モノ・カネ」の管理を通じて安定した会社経営の基盤をつくる

総務

社用車の管理、各種決裁手続き、社内備品の管理など、社員が快適に働くための環境整備。

人事

採用活動、労務管理、社員研修、評価の実施。また、人事制度の構築・運用を通じて、社員が安心して長く活躍できる環境づくりを行う。

経理

日々の経費精算、伝票処理、入出金の管理から決算および税務申告まで、会社の財務を正確に管理。