0120-317-230情報流通プラットフォーム対処法（特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律）に基づき、発信者情報開示請求の裁判外手続に関する弊社の運用を以下のとおり定めましたので、ご案内申し上げます。
弊社が提供するインターネット接続サービスを利用して、権利を侵害する情報が発信された場合に、弊社に対して当該侵害情報の発信者（契約者）情報の開示請求を行うための手続となります。
1 手続きの流れ
下記必要書類および手数料を同封のうえ、下記宛先までご郵送ください。
2 必要書類
- 発信者情報開示請求書 2通
・プロバイダ用 1通
・発信者に対する意見照会用 1通（開示を希望しない情報をマスキングしてください） - 権利侵害を立証する証拠 2通
・プロバイダ用 1通
・発信者に対する意見照会用 1通（開示を希望しない情報をマスキングしてください） - サイト管理者の記名や押印のあるログの証跡 1通
・IPアドレス、タイムスタンプ、発信元ポート番号、接続先IPアドレス等の記載があるもの
※ なお、特定に必要な情報が不足すると調査できない場合がございます。また、これらの情報をご提出いただいても、発信者情報を特定できない場合がございます。 - 本人確認書類 1通
・個人：運転免許証、パスポートなどの写し
・法人：登記事項証明書などの公的証明書の写し
※ 個人の場合は有効期限内の上記書類を、法人の場合は発行日から3か月以内の上記書類を1部提出いただきます。
※ 代理人による申立の場合は、代理権を証明する書類（委任状等）が別途必要になります。
3 手数料
請求1件ごと（タイムスタンプとIPアドレスの組合せごと）に11,000円（税込）の開示手数料が必要です。発信者情報開示請求書等の必要書類をご郵送される際に、開示請求1件につき「普通為替」または「定額小為替証書」11,000円分（税込）を同封してください。
4 適用開始日
2026年9月1日以降弊社到着分から
5 注意事項
- 提出書類に不足等がある場合は、再提出等をお願いする場合がございます。
- 設備上の都合等により、調査の結果、発信者情報が特定できない場合がございます。
- 開示の可否について、個別に判断しております。開示手数料のお支払いは開示をお約束するものではございません。
- 受領した開示手数料は、結果の如何を問わず、いかなる場合も返金いたしません。
- ログの保存期間は90日間です。それ以前の発信者情報については開示できません。
詳細は以下のサイトをご覧ください。
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6 送付先
〒230-0051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-26-1
YOUテレビ株式会社
発信者情報開示請求担当 宛
0120-317-230